抓好思想政治工作 打造良好医院文化

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　　文化是企业生存和发展的基础，医院文化是医院发展的动力和关键所在。近年来，常德市汉寿县人民医院从抓思想政治工作着手，不断提升医院文化水平，取得了较好的效果。

汉寿县人民医院举行关爱民工公益体检活动。

　　营造好三大医院工作文化

　　医院工作文化是医院一切文化的重中之重，打造好医院工作文化，无疑是工作的着重之处。

　　首先是营造好“择优而上”的选用人文化。使大家切实养成“只管做事，不问前程”“工作做好了，提升机会就来了”的认识;形成“只有钻业务才会有机会，讲关系是不可能得到提拔重用”的共识。当前社会上选用人方面的一些不正之风或多或少对医院有侵袭，这就有可能导致业务尖子在升职等选人用人的竞争中处于不利的位置，久之就影响到一线技术人员的积极性。在医院工作的员工，绝大多数都是大学毕业，有很高的文化素养和道德意识，对组织也比较相信。一旦出现不正之风，对群体感情上都是极大的伤害。尤其是个别业务上不受人信赖的同志走上负责人岗位后更易受到下面同志的排斥和抵制，影响到医务人员深钻业务的积极性。多年来，汉寿县人民医院在二层骨干的选用上坚持采取“公开竞聘、票决择优上岗”的办法。这种公开透明“择优而上”机制易让大家接受并形成良好的习惯。由于坚持了公开公平的选人用人制度，基本杜绝了暗箱操作和拉关系走后门的丑恶现象。全院形成了良好的钻业务比贡献的文化氛围。

　　其次是营造好“坦诚相待”的工作文化。在工作中由于大家所学的业务不同、师承不同、文化水平不同、个性不同等因素存在，同一病例在不同的人眼中就会有不同的观点和看法，这样就容易形成学术上的争论乃至于斗气的情况，久之就会造成工作的不协调或者不配合，影响到工作的实效。医院定期召开业务会、重点查房点评会、纠纷讨论会等会议，由院领导带头说真话、讲直话，提意见和建议，大力提倡在学术上放下包袱，有不同的观点说出来，大家可以争论甚至争到面红脖子粗都行，但不影响争论后的感情。因为营造大家坦诚相待，知无不言、言者无罪、言者不惧的工作氛围，才能使大家的工作更具有张力和活性。

　　再次是营造好“学会说不”的守规文化。在工作中由于我们所处的环境及社会认知度，常常有人找医生开方便之门，如：医疗检查排队时的要求插队、就诊时的用药及床铺优先照顾、找权威主刀、开假的“病假条”等等，严重地干扰了医务人员的正常工作。尤其是医务人员都是面子比较薄，拒绝起来很难找到理由。而且同一事件，如果甲医生拒绝了而乙医生却按对方要求违规做了，当事人对甲也会产生意见，也可能使甲乙不和谐。为此，医院建立了一件事情只有一个专业中的一个人负责审批的工作机制，标准统一权责明确，营造了懂得拒绝的机制。从而全院形成了在违反规定之外的事情，不管事大事小，只要大家都不去做社会才认同，这样才能有利于工作开展达成共识。

医生使用仪器做手术。

　　完善良好的医院道德文化

　　医院是一个工作人员流动性相对较小的团体，很多人从参加工作到退休，基本上都在同一个单位，大家多年相处，相互之间比较了解。良好的道德文化更有助于医院整体水平的提升。

　　要不断完善医德医风为主体的职业道德文化建设。加强医务人员廉洁自律意识的教育培养和服务意识的培养，建立相应的培训机制和考评办法，使大家形成讲奉献、讲作为、讲廉洁的好习惯。一方面建立“不敢腐”“不能腐”的管理机制，另一方面从思想上加强教育引导形成“不想腐”“不愿腐”的自觉;一方面将监督关口前移，在醒目位置公开院领导的电话，24小时接受举报和投诉，形成广泛而有力的监督体系，另一方面提升价值观念，将为民情怀落入实处。

　　加强“诚信友好”为主的社会道德文化建设。医院内干部职工都是你知我见的人，大都要相处一辈子，生活中或许有些小摩擦、小矛盾等瑕疵，但瑕不掩瑜，在相处的过程中都能相互帮助，有人遇到难处，大家都伸出热情的援手，形成“守望相助长长久久”的良好氛围。曾经有个同志生病要巨额抢救资金而家庭困难，在医院院党委的号召下全院干部职工纷纷捐款，仅两天时间就捐款44万多元。

　　加强“尊老爱幼”为主的家庭道德文化建设。尊老爱幼是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的根本要求。医务人员因工作繁忙，在家务付出上相对有局限性，有时导致家庭成员的不理解或误会，个别甚至导致家庭破裂。为此医院注重加强医务人员与家庭成员的沟通交流，在组织家庭成员参加医院集会活动的基础上，开展“模范贤内助”“五好家庭”“文明少年”“文明婆媳”的评比表彰活动，开展组织青少年夏令营、道德讲堂活动，邀请家属参加医院工会组织的职工家属市内一日游等联谊活动，增进了家属对医务人员的工作理解与支持。对于有家庭矛盾或困难的，以上门走访等适当的方式及时化解矛盾和协助解决困难。

　　加强职工业余文化的建设

　　医院员工比较多，文化素质比较高，对业余生活怎么过，也是一个需要注意的课题。医院以工会牵头，助力于职工的业余生活文化建设。

　　组建了医院内部业余文化活动社团。根据职工的特长和爱好不同，组建了诗歌协会、篮球协会、舞蹈协会、歌咏协会等业余社团，丰富大家的业余生活，同时又陶冶了大家的情操。

　　大力开展了“好人好事”点赞活动，创建《院刊》、“信息公众号”、“职工微信群”等平台，凡身边的好人好事只要有人发现，就会有人点赞，让好人好事成为众所周知的先进典型，从而激发大家的正能量。

　　(作者：曾纪爱 作者单位系常德市汉寿县人民医院)