长沙市芙蓉区:党建扎根楼宇 服务凝聚力量
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当代商报消息(通讯员 赵成龙)在长沙市芙蓉区企业服务专员业务培训会后,8月4日,韭菜园社区华美欧楼宇服务站联合华美欧大厦党群服务中心,组织党员志愿者为楼宇内企业送上最新政策、服务,为辖区内的项目、企业、楼宇提供一对一的“店小二”服务。
楼宇服务站党员志愿者们走进华美欧大厦,走访楼宇内100余家企业,将培训会上所发放的资料第一时间共享给楼宇内企业单位。在走访过程中,社区为驻楼企业列了服务清单,集中党务、商务、政务、事务4大项近20个小项,同时通过摸排企业建立“需求清单”,把各类资源“导入”楼宇,将税收、金融、法律、社保等多项热门咨询精准输送。并针对培训会上发改、科技、商务、行政审批等16个职能部门解答的企业诉求和问题,对企业单位进行了一一解释说明。韭菜园社区楼宇服务站一直坚持树立“店小二理念”“乙方意识”“用户思维”,为辖区内数百家企业服务,以“无事不扰、有求必应”的态度,为企业提供贴心、暖心、用心的服务。
下一步,楼宇服务站将逐步建立“三个清单”。一是建立需求清单,并通过座谈交流、发放调查问卷等方式,时时更新,分析汇总楼宇企业和员工的培训、文体活动等需求。二是建立资源清单。通过调查和摸排辖区和楼宇单位和个人的优势特长,梳理楼宇内可开放的活动阵地资源、人才资源等。三是建立服务清单。在整合需求清单和资源清单基础上,为楼宇单位和员工提供更精准化、专业化的服务。