湘潭电机车厂：以人本文化打造企业核心竞争力

　　当代商报消息( 程虹)3月20日上午9点30分，随着湖南股权交易所24楼交易大厅里一声锣响，湖南省区域性股权市场科技创新专板正式开板，湘潭市电机车厂有限公司作为湖南省首批16家也是湘潭市唯一一家科创企业成功挂牌。

　　公司股交所挂牌图

      湘潭市电机车厂有限公司是国内知名的地下工程运输装备及动力电池研发、制造、服务于一体的综合型股份制企业，从事电机车行业已有20余年，电机车销量稳定排名在全国前茅，具有“科技硬核、高速成长、上市预期”等特点。公司近年获得多项荣誉，是国家高新技术企业，湖南省“小巨人”企业，荣获“湖南省企业技术中心”、“湖南省名牌产品”“湖南省两型企业”等多项荣誉。产品不仅销往全国各地，且出口海外，深受用户的一致好评。“未来，公司将进一步增强科技开发创新，规范企业现代治理结构，力争在3-5年内在国家‘新基建’领域争取更大发展”，公司总经理助理俞铭丹告诉记者。

　　谈及公司发展之所以能取得今天的成绩，俞铭丹总结为“走的是一条以人本文化打造企业核心竞争力的发展道路”，通过建立“创新、诚信、快乐、服务”的企业文化并贯穿到企业生产经营的方方面面，使用户对产品认可，对服务满意，市场对企业有信心，员工对创新有激情，对工作有热情，对企业有感情，实现企业的长足发展。

　　鼓励创新 不断突破

　　2016年4月29日，湘潭市召开庆“五一”职工创新成果展示，对“十二五”期间52项职工技术创新优秀成果进行了表彰奖励，湘潭市电机车厂有限公司的“工矿电机车专用变频器的研发”获“十二五”期间湘潭市职工技术创新优秀成果奖。

　　“我们不仅重视创新，而且鼓励员工创新”，俞铭丹告诉记者，公司从成立之初就将创新放在重要的位置，对于员工的创新成果公司建有专门的制度进行管理。员工在公司每一个创新成果，大到一个新产品开发，小到一条合理化建议在公司都可以得到尊重和认可，员工也能从创新中体现自身价值。“我们不仅通过‘名师带高徒’、科技带头人课题攻关等加强科研技术人才的培训和开发，还与中南大学、湖南大学、湖南科技大学等高校合作对员工进行培训，实现‘重点人才重点培训，优秀人才优先培训，紧缺人才超前培训，专业人才专门培训’。同时公司进一步完善了薪资管理体系，建立了与研发人员薪酬福利、培训及奖金相适应的考核指标体系，极大的激励了研发人员的积极性和创造性”。

　　在良好的创新氛围下，该公司连续创造了多个行业第一：国内第一家将IGBT调速技术应用于工矿电机车，国内第一台全液压调速电机车研制单位，国内第一台豪华载人电机车研制者，国内第一台30t架线式变频调速机车研制者，一系列第一奠定了企业在行业的地位。

　　“今年，公司提出了‘五个一’计划，即在公司的经营利润中额外拿出五个点分别用于产品质量提升、新产品开发与设计、信息化管理、员工培训与学习、生产设备投入五个方面，旨在更好地服务客户，帮助员工成长”，俞铭丹介绍到。

　　守信重诺 客户至上

　　“言必信行必果，恪守对同事对客户对合作伙伴对公司的每个承诺，是我们公司诚信文化的核心，也是我们一直恪守的道德标准和立商之本，更是公司长期发展的基石”，据俞铭丹介绍，为提升公司全体员工对诚信文化的了解和树立言必信行必果的守信重诺意识，公司专门出台了全体员工共建诚信韶力的系列规定，并运用新时期“十二荣辱观”教育员工在工作、生活和社会活动中讲诚信、负责任，树立正确的人生观、价值观、道德观。

　　“诚信首先是对客户的诚信，体现的是公司交付客户产品的时间和质量”，俞铭丹介绍到，随着客户个性化要求越来越高，产品不再是批量生产，更多的是需要个性化的设计和生产，这意味着产品设计和生产周期的加长。为了满足客户对交付期的要求，公司通过分批发放图纸等方式，保证如齿轮、电机等长线产品的采购和生产时间，党员干部、生产一线员工加班加点，严格按照日、周计划完成任务，保证客户对产品个性化及交货周期的需求。

　　高品质的产品是湘潭市电机车厂有限公司一贯的追求。为此，该公司组织中高层管理人员进行了为期四个月的“零缺陷”理念的学习与讨论，进一步深化了员工对诚信的认识和体会。2015-2019年间，公司投入巨资改造动力电池生产线，将原有的手工生产设备换成全自动生产设备，并添置了新风系统，风淋通道，铅烟、铅尘处理装置，循环水处理系统等等环保设备。这些设备不仅提高了生产效率，为客户提供质量更可靠、成本更具优势的产品，而且提高了一线工人的工作环境。公司每年在质量月开展“质量第一”的主题创建活动，组织了针对不同员工群体的不同内容的质量培训，并狠抓质量问题，提高了员工“全员参与 持续改进”的质量意识，并进行技能比赛，激发了员工技术上不断求精的上进心。2019年，该公司一线党员唐伟代表湘潭县参加市车工技能比赛，获得民企组一等奖。

　　快乐工作 成就自我

　　“公司提倡快乐工作、快乐学习、快乐生活，秉承‘快乐工作才能收获工作的快乐’的工作理念，为员工创造一个和谐有爱的工作环境”，据俞铭丹介绍，公司成立了爱心基金帮助困难员工，免除员工工作后顾之忧。公司设立了娱乐室、图书室，添置了乒乓球台、棋牌设备、5千余册图书，员工休息之余有了娱乐和学习的去处。公司投资400余万元建立了文化广场，添置了篮球架等，成立篮球队，活跃青年员工。公司实行工资集体协商制度，有健全的党支部、工会及团支部组织，经常组织以“快乐”为主题的集体活动，如“快乐运动会”、“快乐读书会”、“趣味棋牌赛”等。让员工在一种轻松愉悦的气氛中工作，既提高了工作效率又提高了工作质量。

　　公司篮球场

       用心服务 创造价值

　　让服务成为一种工作理念，是“服务韶力”的核心内涵，也是湘潭市电机车厂有限公司永续经营的竞争优势。

　　2016年，湖北某水利建设集团向该公司订购了4台12吨电机车用于肯尼亚相关项目的建设，但此项目时间十分紧张，需要连续施工，对设备要求极高。一般情况下，煤矿企业会采购备用设备，以保证设备连续运转的需要。客户向公司提出在不购买替换设备的情况下保证连续施工的要求，为了保证客户在工期内顺利交付项目，公司售后人员克服万难，随建设集团奔赴肯尼亚，一直驻守到项目结束。公司的用心服务得到了客户的认可，两年时间内，该客户先后在公司采购15台同型号电机车。

　　“作为企业，我们关注更多的是对客户的服务，以此拓展市场，提升品牌，创造企业价值”，据介绍，目前该公司已在全国设有32个办事处或派有常驻人员，承诺客户在24小时内能够满足全国性的现场售后需求，对于大型地铁修建项目，公司派维护人员常驻施工现场，为客户提供“保姆式”服务，成为行业服务亮点。