苏宁张近东：县镇市场，是一片巨大的蓝海市场

　　张近东，生于1963年，苏宁董事长。

　　本文为2019年8月8日演讲实录。

　　苏宁零售云平台的各位合作伙伴、各位供应商伙伴、广大的媒体朋友们：

　　大家上午好!

　　非常高兴与大家相聚在苏宁总部，首先，我谨代表苏宁控股集团，对出席本次苏宁零售云合作伙伴大会的各位嘉宾，表示热烈的欢迎。

　　每年的7、8月，都是南京最火热的时候，今天更是尤其火热，当然这不仅是因为天气，还有心情，看到我们广大的零售云门店的店主，感觉就像是亲人回家，总是格外的高兴。

　　就在进入会场前，我与我们几位零售云门店的店主代表简单的交流了下，相比去年，今年再次见到大家，增加的不仅仅是亲切感，更重要的是，能够明显的感受到大家身上的信心，我想这应该是对苏宁零售云未来发展的信心、对县镇市场发展的信心。

　　县镇市场，是一片巨大的蓝海市场，这已经是行业的共识。也正因如此，近两年县镇市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。分析来看，县镇市场空间与潜力的快速凸显，得益于三方面机遇的叠加。

　　首先得益于农村百姓整体生活水平的提升。前段时间有个词比较热，叫“水果自由”，本意是指水果太贵了、吃不起了。在这一现象的背后正是反映了农产品(4.910, -0.01, -0.20%)价值的凸显。可以说，在国家政策的扶持下，多产业经营、规模化发展、品质化升级等正在成为农村产业发展的新面貌，农业产业化经营逐步实现品牌化发展的新突破，县镇老百姓、农村老百姓正在富起来。

　　其次得益于农村新型城镇化的快速发展。近几年，大家的感受应该最深刻，农村的道路、教育、医疗等公共设施越来越齐全，尤其是在东部地区的一些乡镇，发展水平已经堪比城市，所以在年初发改委也提出了将特大镇设市的规划，这本身就体现了全国乡镇市场的发展潜力。随着县镇地区公共服务设施的逐渐完善，县镇市场正在走向适度集中，这是我们广大县镇创业者的机遇，可以帮助我们更好的去布局商业服务类项目。如今，县镇市场已经成为苏宁发展增速最快的市场，同时也是苏宁实现再造千亿规模的战略区域。

　　三是得益于各类农村消费促进政策的加持。记得十多年前，为推动农村消费市场的发展，当时我在全国两会上建言推行家电下乡政策。如今，已经不再需要做这方面的建议，围绕着内部挖潜，各地区都已主动将农村消费作为激发消费潜力的重点领域，纷纷出台各项政策来推动农村消费市场的提质扩容。可以说，这对我们广大创业者来说，就是持续发展的信心和保障。

　　随着多重机遇在县镇市场的深度叠加，过去城乡两元分化的社会结构将逐步趋同。优质优价工业品下沉、高质高价农产品进城，美丽乡村和城市群互联互通、互补互助，将成为县镇市场发展的主旋律。

　　所以说，如今的县镇市场正在迎来最好的创业期，在座零售云门店的店主，既是苏宁在县镇市场最重要的合作伙伴，更是县镇市场大众创业的主体、推动县镇市场繁荣发展的生力军。

　　虽然大家的创业背景不同，创业年龄不同，但是有一点是相同的，大家都是知识型、开放型、城乡两地融合型的县镇新青年，都是拥抱行业新趋势的代表力量，这也是大家选择苏宁零售云的重要原因。

　　就在去年底，相信大家也有所关注，在总理考察苏宁总部时，尽管行程非常的紧，但是还是特别和零售云的合作伙伴进行了视频连线，总理称苏宁智慧零售既帮助我们创业者实现了创业，还实现了创富。今天这位店主(安徽凤阳县板桥镇)应该也在现场吧，你是最幸运的。

　　苏宁零售云就是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是为大家创造的创业机遇和条件。对于苏宁零售云的发展，在这里我向大家简要分享两个方面，帮助大家更好的理解零售云、应用零售云、深化零售云。

　　首先，赋能共享的发展战略是苏宁顺势发展、全域布局的重要战略方向。

　　只有服务好他人，才能更好的发展自己，只有客户的满意度提升，才能赢得竞争。苏宁要实现更快、更好的发展，就必须要开放共享，要与各类行业伙伴链接协同，实现资源共享、能力共享。近几年我们在自身不断升级物流云、金融云、数据云等零售核心能力的同时，相继与阿里、恒大、万达等企业战略合作，收购万达百货、家乐福中国等企业，目的就是希望通过链接更广泛的平台与资源，做强做优智慧零售解决方案。

　　当前，苏宁智慧零售能力的输出，不仅在县镇市场，也在城市市场，在县镇市场我们是零售云门店，在城市市场我们就是苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店等各种业态以及各类线上平台;同时，不仅在当前，更在未来，开放、链接是时代趋势，任何企业都无法与趋势对抗，任何优势终将被趋势取代，持续链接资源、云化能力、赋能行业是苏宁最重要的发展方向。

　　其次，零售云是苏宁深耕县镇市场、成就县镇创业者的核心平台。

　　未来，在县镇市场，当用户一谈到苏宁，我们希望大家首先想到的就是身边的零售云门店，因为这是苏宁在县镇市场最重要的落地输出方式。在广阔的县镇市场里，今天的零售云还是星星之火，但是我们有信心发展为燎原之势。

　　首先要做的，就是要打造更具竞争力、更完善的供应链输出体系。今年截至目前，在零售云平台上，美的、海尔、史密斯、西门子、惠而浦(5.140,0.04, 0.78%)等品牌都取得了3倍、5倍甚至更高的增长，行业顶级品牌的高增速，恰恰说明了县镇市场对品质商品的巨大需求。今天现场来了一百多位电器品牌商，这也进一步反应了县镇市场强大的吸引力。

　　未来，随着零售云门店突破一万家、两万家，我希望零售云能够真正成为各大品牌商在县镇市场落地发展的最大平台，同时也希望零售云充分发挥精准生产、精准销售的特色，成为各大品牌商新品落地的孵化器、规模效益提升的加速器。

　　另外，在不断优化家电3C品类输出的同时，苏宁零售云也在加快试点母婴、家居等更广泛的品类业态，致力于帮助更多的品牌商搭建通向县镇市场的高速路，为广大的零售云店主提供更丰富的创业选择。

　　与此同时，要持续强化双线融合的渠道与品牌的经营特色。零售云门店既是扎根线下的实实在在的店面，更是线上线下融合运营的平台，这是苏宁相比同行独特的竞争优势。

　　随着苏宁智慧零售能力的进一步成熟，我们将不断强化双线融合能力在县镇市场的落地输出，通过链接资源后台、嫁接技术中台、打通场景前台，帮助广大的零售云门店全面打破时空界限，真正立足本地市场开展数字化零售、在线零售，推动零售云门店成为各地县镇市场业态升级的标杆。

　　另外，还要不断的提升市场与服务能力的支持。要系统化的推动市场营销、物流配送、金融支撑、数据支持等能力向零售云门店的赋能，创新更贴合县镇市场发展需求的解决方案和运营策略，切实推动各地零售云门店提升效益、建立口碑，真正的帮助合作伙伴轻装上阵，减少创业投入、降低创业风险。

　　之前我和零售云团队沟通时，特别要求他们要进一步的帮助大家降低物流等费用成本，进一步的提升大家的毛利率，要把更多的权益赋予我们零售云合作伙伴。

　　后面，苏宁零售云的负责人顾伟会在演讲中向大家讲到一系列的政策，包括物流费、返利等优惠方案，我想所有的政策、所有的努力和改变，都是希望让苏宁零售云永远保持在县镇市场最领先的竞争力，让所有的零售云门店都能够成为盈利能力最强、最具竞争优势的县镇新业态。

　　大家都是最懂县镇市场的人，在此，我也希望你们要积极的反馈前线的思考，这不仅是在完善我们的零售云，更是在为我们合作伙伴自身争取权益。

　　创业不易、守业更难，任何让我们热血沸腾的事都值得一试。二十九年前，当我创立苏宁这一品牌的时候，没想到会发展到今天的规模。如今，苏宁是苏宁人的苏宁，是社会的苏宁，也是在座大家的苏宁。

　　在这里，我希望大家在共同分享这一品牌的同时，更要珍惜爱护我们共同的品牌，通过为广大用户提供品质专业的服务，来为苏宁品牌增光添彩，助力苏宁零售云焕发出无限的生机与活力。谢谢大家!