长沙银行社区网格化营销全面启动

　　当代商报消息(全媒体记者 龙延)5月9日，长沙银行总行零售条线、公司条线、党建办公室、品牌宣传部相关人员以及直属支行主管零售副行长、零售部负责人齐聚一堂，召开了社区网格化营销启动会。会议由长沙银行总行零售业务部总经理主持，零售业务部就社区网格化营销行动方案进行了全面细致解读，明确了以赵行长为组长，主管公司、零售条线副行长为副组长，零售、公司条线各个部门以及党建办公室、品牌宣传部负责人为成员的领导小组;传达了“3111”的三年规划目标，即：每家一级支行通过“社区网格化”新增30000个零售客户、10000张信用卡、1000户对公有效户、1000户零售小微授信客户;解读了“3+N”的阶段性考评机制，对直属支行和一级支行作出了相关工作要求;此外，零售业务部还就下阶段如何快速、有效推进社区网格化营销落地提出了指导性意见，包括有“六步法”、“四定”原则、“一个社区一张表”、以及“网格深耕”。

　　接下来，由优秀试点行代表东城文艺支行、金城韭菜园支行、金城汇金支行进行了经验交流。文艺支行在试点期间，密切对接了7个社区，通过高频持续维护和精彩纷呈的活动策划，与每个社区均建立了合作伙伴关系，取得了丰硕的成果，文艺支行从制定方案、深入调研、实地拜访、活动开展、集群作战、定期复盘等多个方面分享了试点以来的诸多实战经验，满满的干货。

　　韭菜园支行多年来深耕社区，贴心服务社区的宗旨在每一届网点负责人间传承，由上至下一以贯之融入社区，赢得社区的高度赞誉，社区为支行特设了“长行活动日”，邀约支行参与网格化管理。韭菜园支行从街道、社区、网格、物业和业委会社区上下各个管理层级向我们分享了如何切入和维护，如何实现获客和挖潜，还向我们展示了支行开展的特色化社区活动，如爱心义剪、义诊、“跑得快”、游园会。

　　汇金支行地处城郊结合部，周边社区分散，营销费时耗力，但支行迎难而上，苦心经营，坚持深入偏远村社，走村串户，将暖心服务送到老百姓家门口，成为“社区网格化”试点行的“一枝独秀”。汇金支行从支行的思路规划、行动落实、营销足迹、努力方向等方面对“社区网格化”工作进行了总结和提炼。

　　三家行的分享丰富了大家对“社区网格化”的认知，启发了大家“社区网格化”营销思维，坚定了大家下沉社区、深耕社区的信心。

　　最后由零售条线主管行领导李兴双首席信息官做了总结发言，双总指出，社区网格化治理是推动国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手，是我们难得的营销机遇，要高度重视社区网格化战略，借此建立起客户与社区的强相关关系，更懂我们的客户，更贴近我们的客户。双总对社区网格化营销工作提出了如下几个方面的要求：1、要有先知先觉意识，提前布局社区，比同业先行一步，抢占市场先机。

　　2、通过“社区网格化”战略沉下去，同时通过我们的产品收上来，形成一个闭环，牢牢抓住社区客户资源。

　　3、通过“公私联动、存贷组合、服务优化”，加大拳头产品对“社区网格化”的支持保障力度。

　　4、要通过数字化赋能，给社区网格化营销注入新的内涵，提升核心竞争力，形成长期竞争优势，持续巩固护城河，走出一条与众不同的“社区网格化”之路。

　　5月11日至13日，零售业务部联合机构客户部、零售贷款部等相关部门分总行、汇丰支行、南城支行三个分会场召开了社区网格化营销一级支行启动会，深入宣贯“社区网格化”战略的深远意义，详细解读了行动方案，并就一级支行较为关切的问题进行了解答，鼓励大家坚定信念、扎根社区、做出业绩、做强品牌。

　　社区网格化营销已在直属支行范围全面启动，将以一场“社区网格化”风暴席卷全城、轰动全城、惊艳全城!