湖南省人口与出入境管理部门立足主责主业 打好四个战役

　　商报消息(融媒体记者付文峰 通讯员何颖 肖俊)2月22日，记者从省公安厅获悉，新型冠状病毒感染的肺炎防控工作开展以来，面对严峻复杂的疫情形势，全省人口与出入境部门在各级党委政府、公安机关的坚强领导下，将疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的任务，立足主责主业，发挥职能作用，快速反应、周密部署，层层落实，党旗始终飘扬在窗口一线、在制证一线、在服务一线、在排查一线，为坚决打赢疫情防控阻击战做出了应有贡献。

　　守护窗口，高效服务，打好疫情防控的阵地战

　　窗口服务是人口出入境部门服务群众的第一线，也是疫情防控的重点和难点。2月10日，全省除个别窗口因在当地政务中心统一延迟开门以外，其余市州、县市区人口与出入境窗口均正常开放。各地在湖南省公安厅人口与出入境管理局统一部署下，科学安排流程，周密落实措施，确保窗口做到既防控到位，又高效服务。长沙、衡阳、郴州、永州四市人境部门积极响应战时政治建警倡议，勇于担当，勇于“逆行”，2月3日起即开放全部服务窗口。长沙设计了严密的窗口疫情安全防控流程;衡阳按照10人一次分流放行，避免人员聚集;永州各办证大厅提前做好预防疫情宣传，消除群众恐慌心理;株洲要求窗口做到“四个一”确保安全;怀化坚持每日两次测量工作人员体温，掌握有无发热、咳嗽情况;益阳通过微信交流群每天定时向全市民警、辅警推送主流媒体发送的科学疫情防护知识。

　　上下联动、全力作为，打好疫情防控的服务战

　　湖南省各级人口出入境部门通过优化工作流程、发送温馨提示，积极引导群众网上申领、网上办证，减少窗口流量，最大程度降低疫情风险，最大程度做好群众服务。省公安厅人口与出入境管理局与政府政务平台办联系协调，向120余万持有效往来港澳签注而未出境的人员及按规定暂时不能制证的申请人发送短信提示。将外文版防疫资料全覆盖推送给在湘外国人，累计推送4700余次。积极研究服务企业工作措施，明确疫情防控期间身份证、户口、居住登记、居住证网上受理、网上预审等工作措施，在多个平台上进行温馨提示;长沙扩展网上全流程办理事项;常德发送10万余条办证告知信息;衡阳为急需赴国外洽谈签约等业务的企业单位提供绿色通道服务;张家界第一时间推送、宣传疫情防控期间相关出入境政策;湘西州明确网上自助办理渠道和事项办理流程;怀化开通24小时咨询热线;永州主动对接市经开区涉外单位答疑解惑。

　　随时响应，急事急办，打好疫情防控工作的应急战

　　各级人口与出入境部门想群众之所想、急群众之所急，建立应急机制，深挖潜能，克服困难，努力做到特事特办、急事急办。每年春节假期都是群众办理证件高峰期，根据省厅疫情防控工作要求和统一安排，省公安厅人口与出入境管理局居民身份证、出国境制作中心于2月3日至2月9日暂时关停。身份证制作中心克服各种困难，主要负责人带队成立8人应急突击小组，每天12-13个小时不停机作业，按期完成了年前受理群众急需的9万多邮政速递证，至2月17日已经累计完成制证任务41万余张。

　　2月3日和6日，湖南省邵阳、常德两名群众，分别因家属在境外去世，向当地人口与出入境部门提出紧急办证申请，出国境制证中心两次启动应急预案，应急小组当天到位、当天开启生产线、当天完成制证;1月27日，在俄罗斯圣彼得堡丢失护照的湖南省医护人员小杨夫妇求助，省公安厅人口与出入境管理局公民出国境工作处副处长钟卫民立即寻求解决办法，帮助与我国驻圣彼得堡总领事馆取得联系，快速核查身份，当日下午小杨夫妇顺利获发旅行证，随即投入抗击疫情战场。

　　长沙对有紧急出境需求的单位提前发证，保障出行，为有需求的办证人员提供急事急办服务，妥善安置一名从武汉至长沙拟出境的外国人。湘潭为企业外籍人员、群众开启绿色通道，两个工作日内为湘潭大学一名赤道几内亚留学生办理了停留证件。岳阳2月12日根据汨罗市民求助，为其因疫情影响航班取消导致签证即将到期的妻子急事急办证件。永州主动公布外管咨询电话，免除签证快要到期的外国人后顾之忧。

　　人人争前、个个能战，打好疫情防控的冲锋战

　　各地高度重视省公安厅人口与出入境管理局下发的战时政治建警有关通知要求，全面动员，投入战斗，广大人口与出入境民警、辅警坚守在窗口服务的第一线，摸排管理的最前沿，让鲜红的党旗始终在疫情防控一线高高飘扬。常德市公安局武陵分局人口与出入境大队民警侯杨身兼数职，其丈夫也是公安民警。疫情期间，夫妻二人把小孩托付给亲戚，把患有阿尔兹海默病的婆婆送去养老院照料，一直奋战在疫情防控第一线;邵阳市公安局人口与出入境支队流动人口管理大队大队长张立雄，今年57岁，有着30多年党龄，积极请战抗疫党员突击队，担任人境支队突击队队长，不顾自己患有高血压、糖尿病，主动去最偏远派出所支援。

　　岳阳市公安局岳阳楼分局人口与出入境大队民警李云燕是一个4岁男孩的妈妈，平均每天要和一百多人联系进行涉鄂人员电话核查，主动要求加入疫情突击队，在杭瑞高速冷水铺收费站检测卡点参加检测防控和外来车辆劝返工作，和突击队员一起24小时值守。

　　衡山县公安局人口与出入境大队党员辅警何国良在协助做好大厅咨询工作同时，积极参加县局统一安排治安巡逻与夜间清查行动。连续高强度工作，累倒住院，依旧不忘工作，排除新冠病毒感染后，继续请战作战。