【老百姓大药房】医药企业逆行者 勇当抗疫“排头兵”

　　商报消息（融媒体记者 龙星海）自新型冠状病毒疫情发生以来，老百姓大药房在省委市委及防疫指挥部的正确领导下，按照省市区各级领导和相关部门的要求，全国5000多家门店、28000名员工第一时间打响抗疫阻击战，在驰援一线抗疫、保障防疫药品物资供应、做好群众健康防护宣传等方面做出积极贡献，成为医药零售企业助力抗疫的“排头兵”，受到了中共湖南省委书记、湖南省人大常委会主任杜家毫等各级领导的高度肯定。

　　湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫(左一)调研新型冠状病毒肺炎的疫情防控工作，老百姓大药房集团执行总裁王黎(右)

　　1月20日，老百姓大药房第一时间成立了以董事长谢子龙领导、执行总裁王黎担任组长的“24小时紧急调度小组”，召开紧急应对会议，要求尽一切力量调动货源，全力保障全国5000+门店药品供应。老百姓28000名员工与全国人民一起打响疫情保卫战。

　　争分夺秒，防疫药品24小时快送5000+门店

　　老百姓大药房郑重承诺：所有疫情相关药品绝不涨价;春节期间全国门店坚持营业;24小时药店坚持营业;400热线坚持24小时在线。并取消团购，消费者凭身份证按疗程限购。

　　1月21日，该集团董事长谢子龙在公司内部发出《防治疫病：老百姓大药房董事长谢子龙致全体员工的一封信》，鼓励员工在保障防疫产品供应、为广大老百姓提供防护指导的同时，坚决做到尽一切力量调动货源，确保全国22省5000多家门店药品供应;坚决做到疫情相关药品物资绝不涨价!号召大家全力以赴打赢抗疫阻击战，并慰问春节期间战斗在一线的员工，向员工发放防护服、护目镜、口罩，叮嘱员工一定注意做好自我保护。

　　1月22日，老百姓大药房与省内11家医药生产和流通企业发出《关于全力支持打赢新型冠状病毒肺炎抗击战的倡议书》，倡议并带头承诺“坚守岗位、保障供应、稳定市场、维护安宁”。

　　为了让广大市民能够及时买到所需防疫物品和药品，老百姓大药房采购、物流中心想尽各种办法，争分夺秒，从各渠道紧急调货。即使在厂家放假、物流停运的情况下，采购人员仍然第一时间赶往各地供应商处，一直坚守在工厂里，盯着商品装车发货，并安排出公司车辆，24小时不停歇地将商品一批批送至门店。　　

　　1月23日上午，南宁市场监督管理局经开区分局联合老百姓大药房广西公司，免费为广大市民派发了万只一次性口罩。

　　董事长谢子龙、执行总裁王黎向28000名员工发出倡议，面对后续还可能升级的疫情，全体员工要坚守岗位，让营业的门店成为顾客孤独无助时的一盏明灯。

　　1月24日，老百姓大药房积极响应中国医药商业协会应对疫情倡议书，在关键时刻责无旁贷地全力支持配合党委政府工作，义不容辞地参与抗疫工作，承诺“保障供应、稳定价格、坚守岗位、科普宣传”。

　　除夕，在广大老百姓最无助和最需要的时候，老百姓大药房全国22个省份，5000+门店，药店人员温情守护。

　　1月26日下午，湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫，湖南省委常委、省委秘书长张剑飞，湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华等领导一行莅临老百姓大药房，调研新型冠状病毒肺炎的疫情防控工作。

　　在了解老百姓大药房夜以继日调集货源，确保老百姓大药房全国22省5000家门店防疫药品供应，并向全社会公开承诺：所有防疫相关药品绝不涨价!春节不打烊等做法后，杜家毫表示肯定，对老百姓大药房的承诺大加称赞，尤其对“口罩限购”的做法大加赞赏，对老百姓大药房在疫情防控工作方面所做出的贡献予以高度赞扬。

　　克服困难，全力保障防疫药品供应

　　得知武汉、长沙多家医院紧缺各种必须的防护装备后，1月28日，老百姓大药房连夜奋战，调集精干力量，不惜一切代价采购防护装备，经过集团各方的积极联系，终于采购到价值12万元的500件防护服发往武汉金银潭医院，以及调集价值100万元的8000套隔离服捐送长沙市开福区新型冠状病毒肺炎防控指挥部，提供给中南大学湘雅医院、长沙市第一医院等多家医院正在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情一线医务人员，助力打赢疫情防控狙击战。

　　老百姓大药房向长沙市开福区新型冠状病毒肺炎防控指挥部捐送8000套隔离服(图中右三为开福区人民政府副区长朱江

　　武汉市市长周先旺走访武汉街头商铺，走进了正在营业的老百姓大药房东亭店。周市长亲切问候店员，并详细了解门店春节期间经营中遇到的困难。

　　店员反馈：自武汉封城以来，武汉老百姓大药房克服重重困难，保证了武汉门店开门营业，并全力保障防疫药品的供应。为了确保真正需要的顾客能买到防疫应急药品，老百姓大药房紧急采取了限购形式。了解到这些情况后，武汉市长周先旺为老百姓大药房坚守岗位，为广大民众提供安全防护和健康保障的行为点赞!

　　1月28日上午，天津市副市长康义一行来到老百姓大药房天津河东店，对一线员工进行慰问，康市长表示：感谢老百姓大药房对于疫情防控工作做出的贡献，希望全力以赴做好服务，保障防疫物资供应。

　　天津市副市长康义(左二)对防疫工作做出指示

　　1月29日，湖南省郴州市委书记易鹏飞在市药品监督管理局及区委相关领导陪同下来到老百姓大药房郴州门店视察工作。

　　老百姓大药房工作人员向易书记汇报了近期疫情物资供应情况，其中口罩销售40余万个，广大老百姓可在市内118家门店购买口罩、消毒液等防疫药品。易书记对老百姓大药房的做法予以肯定，并鼓励老百姓大药房在向后经营中继续努力：“老百姓大药房确实是为老百姓，是非常有良心的企业”。

　　疫情数据每日攀升，为了帮助大家更好地加强自我防护，老百姓大药房联合湖南妇女儿童医院、炽天使母婴之家，开通“抗疫情”在线咨询服务平台，免费为广大民众、特别是妇女儿童人群提供在线咨询帮助。

　　1月30日下午，湖南省邵阳市委副书记、市长刘事青莅临老百姓大药房百春园店巡查，高度赞扬老百姓大药房抗击疫情工作走在前面，充分肯定老百姓大药房竭尽全力的社会责任。

　　刘市长非常关心企业还有没有口罩渠道，当刘市长了解当前我们已无正规渠道购买口罩后，陪同刘市长的相关领导表示有外贸渠道立即提供给企业。

　　湖南省商务厅委托老百姓大药房采购及配送一次性口罩、消毒液等卫生防疫用品。

　　1月31日，老百姓接到湖南省工信厅委托，立即响应，紧急组建17支保供分队，连夜进驻分布在湖南各地的17家消毒液生产厂家，克服春节及疫情期间的人力、运力困难，协助政府进行消毒液、消毒用品的采购及配送。

　　据统计，自统筹以来，老百姓协助湖南省工信厅共采购：84消毒液68.18万瓶，合计749.76吨;75%乙醇500ml的28.53万瓶，合计142.62吨;免洗手消毒凝胶13486瓶;免洗手消毒液87800瓶;洗手消毒液2024瓶。采购配送期间，共计派车收货160多趟，配送单位165家，配送3130频次，累计配送金额692.78万元。

　　2月1日上午6点10分，由湖南省侨办、老百姓大药房联合美国湘籍同乡会紧急采购的价值200万元的16200套医用防护服，经海航HU7924洛杉矶-长沙航班运抵长沙黄花机场，助力湖南共抗疫情。

　　新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，湖南省委省政府高度重视，坚持把疫情防控作为当前最重要的工作。在湖南省委省政府的强有力领导下，湖南企业纷纷参与抗击疫情，湖南省委统战部也在第一时间向海外发出倡议书，动员海外力量支援抗击疫情。

　　在湖南省委统战部、湖南省侨办的指导下，老百姓大药房联合美国湘籍同乡会，于4天时间内紧急采购价值200万元的16200套医用防护服，于2月1日运抵长沙并迅速发往省内各市州医院，助力湖南共抗疫情。老百姓大药房派出最专业的采购团队，协助湖南省商务厅，联系国际化平台和资源，与美国、加拿大、德国、土耳其、印度等国家进行跨国采购。

　　2月1日，老百姓大药房国都店迎来杭州市委副书记、政法委书记张仲灿及杭州市发改委党组书记、主任洪庆华一行，在杭州市市场监管局处长王强和老百姓大药房浙江公司总经理马燕的陪同下，张书记在现场仔细看了老百姓大药房防控疫情相关商品的库存和价格，对老百姓大药房春节坚持服务顾客，紧俏商品不涨价，千方百计组织货源满足群众需求表示点赞。

　　为支持新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，财政部、海关总署、税务总局2月1日联合发布《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口物资免税政策的公告》(公告2020年第6号)，自2020年1月1日至3月31日，对用于疫情防控的进口物资实行更优惠的进口税收政策。老百姓大药房成湖南省第一批防控新型冠状病毒肺炎疫情进口物资免税单位。

　　2月2日上午，湖南省商务厅厅长徐湘平主持召开省商务厅应对疫情口罩境外采购专题调度会，老百姓大药房相关负责人参与到此次会议中。在医用、商务窗口、社会层面的口罩供应仍然紧缺的情况下，老百姓大药房积极响应政府的号召，勇担社会责任，协助湖南省商务厅在肯尼亚采购到200000个防疫口罩，并确保这批医疗物资顺利运回国内。

　　三管齐下，助力患者做好疾病管理

　　为了进一步方便疫情期间门诊重症慢性病参保人员购药。2月11日，武汉市新增8家基本医疗保险门诊重症慢性病定点零售药店，正式对参保人员开展服务，老百姓大药房湖北公司彭刘杨路店成为此次医保门诊重症慢病定点药店之一，自当日起正式开通运行!

　　老百姓大药房湖北公司超级旗舰店彭刘杨路店于2004年开业，秉承“一切为了老百姓”的企业使命，在全面降低药品价格的同时，还为广大顾客朋友免费提供量血压、测血糖、测血脂、查幽门螺旋杆菌、检测尿酸、切片、打粉、免费煎中药等专业服务。目前主要服务的特色项目有：重症慢病、新特药、普药及中药。在慢病服务方面，当前服务病种主要有高血压3期(伴心、脑、肾并发症)、糖尿病(伴感染或心、肾、眼、神经并发症)。

　　老百姓大药房接到一通表扬电话，顾客致电表扬五里新村店员刘艳芳。原来，疫情期间，该顾客因为不能外出买药，在社区微信群里发了一条求助购买心脑血管、心脏病的药品信息。刘艳芳看到信息后，立即联系顾客，准备第二天一大早给顾客送药，因在凌晨一点收到小区全面封闭的消息，刘艳芳立即紧急联系了顾客，终于在凌晨五点的时候，找到顾客居住的地方，将药品交到顾客手中。

　　2月12日晚22点多，85岁的独居老人李奶奶，在老百姓大药房武汉宗关店慢病群里发出求助：自己刚做完腰椎手术行动不便，子女也因为封城不在身边，慢病药吃完了，能否送货上门?

　　湖北汉口区区域经理施治华看到群信息后，立即帮老人查询门店库存，对药品的规格、品种反复确认，沟通到晚上11点多。第二天一早，施治华垫付了药费，开车把药品送到了李奶奶手中。李奶奶为此感动不已：“我问了离家最近的其他药房，想让门店送货，都被拒绝了，没想到老百姓的区域经理和店长都这么负责。因为行动不便，无法及时当面表示感谢之意，所以就在电脑上写了一首诗来表达谢意!”

　　2月13日晚21：24，湖北公司王晶接到一通“求救电话”。来电称朋友的母亲感染了冠状病毒在医院隔离，医生说病人快不行了，急需丙种球蛋白和呼吸机。王晶立马联系了DTP商圈经理魏孔琴，说明情况后魏孔琴说：救命要紧!不能耽搁!很快，解放路店店员彭博立刻换上防护装备，毫无怨言地在病毒肆虐的深夜街头飞奔，半小时后，气喘吁吁的将救命药品送到医生手中，顾客和医生深深感动。

　　2月13日，一位80多岁的熊阿姨致电表扬水果湖店员张凤玲。

　　熊阿姨称，家里的慢病药品快吃完了，因疫情期间不方便出门，所以联系药店人张凤玲，想让其帮忙送药。张凤玲一口答应，并且在城市中步行奔走两趟，去熊阿姨家取上医保卡，购药后再送货上门。熊阿姨非常感激，临走时包了个大红包，但张凤玲谢绝了：“”这是我们的责任，是我们应该做的。”

　　14日下午，通化东方红药业股份有限公司联合老百姓大药房连锁股份有限公司，将价值100余万元的爱心物资运抵武汉，定向捐赠给武汉市第三医院，提供给战斗在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情一线的医护人员，一起为前线的医护人员加油，助力打赢疫情防控狙击战。

　　严防死守，为疫控工作织好安全网

　　武汉虹顶店员李后珠，家住江夏，上班在虹顶，平时上下班都是坐地铁再转公交。武汉市地铁、公交停运后，她在家心急如焚，在家人的帮忙下，终于找来一辆大功率的电动车。从2月1日起，李后珠坚持每天骑行16公里上下班，有一天在路上差点因为耗尽电量而赶不上营业。有了电动车，李后珠经常在接到顾客购药需求后，二话不说骑着电动车将药品送到顾客家中。

　　疫情发生以来，老百姓大药房自上至下、从总部到门店，所有员工进入紧急加班状态。自1月20日至今，老百姓大药房28000名员工已经不眠不休奋战了近一个月，不管是除夕还是春节，每日工作到凌晨时分成为常态。他们一直默默奋战在抗疫一线，不辞辛苦，通宵达旦补货备货，面对疫情毫不畏惧，只为保障防疫药品供应，守护民众健康。

　　作为人流量较多的窗口单位，老百姓大药房为保证防疫工作无漏洞，做到严防死守，门店员工每天会对门店进行消毒，尤其是货架、前台等与顾客接触较多的地方;对每一位前来购药的顾客都会要求先测量体温，并对购药顾客的姓名、电话、性别、年龄、身份证、现住址、症状(咳嗽/发热)一一进行登记，特别是武汉来的顾客，认真记录在册。老百姓大药房全国22省5000多家药店，代表着5000多个防疫 “哨点”，为疫情防控工作增添了一道筛查关，织密了一张安全网。

　　在疫情依然严峻的当下，老百姓大药房还为慢性病患者提供持续服务，对高血压、痛风、糖尿病等慢性病，提供血压、血脂、尿酸等自测服务，及1对1的专业用药指导，驱散慢性病患者心中的恐慌。

　　疫情期间，老百姓大药房新特药服务中心正常值班，为患者提供“药事服务-物流配送-患者随访”等一系列专业服务，悉心守护特药患者。截至目前，老百姓大药房向湖北、湖南、甘肃等省市多个地区的红十字会、疫情控制中心捐赠价值218.5万元的防护服、护目镜、体温测量仪、口罩等防疫物资。共向全国市场投放口罩2000余万个、84消毒液300余万瓶、手套500万副、酒精110万瓶、各种体温测量仪(含额温枪)50余万支、其他防疫物资药品1850余万盒。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国亿万群众的心，相关防护物资、药品的有效补给也成为公众最为关心的焦点。疫情爆发后，老百姓大药房在以执行总裁王黎为首的“24小时紧急调度小组”的带领下，纷纷驰援疫情，成为抗击疫情路上的“逆行者”。今日，《湖南新闻联播》点赞老百姓大药房防疫物资供应及时，为老百姓大药房疫情防控工作打call。