服务升级，天心区开通“暖企”绿色通道

　　当代商报消息(全媒体记者 黄萍 通讯员 任咏梅)当前，正值新冠肺炎疫情防控的关键期，也是企业复工复产的高峰期。3月10日，记者从长沙市天心区委宣传部获悉，该区扎实开展复工复产监管服务，秉持“暖人心、树信心”方针主动靠前服务，确保复工复产与疫情防控“两手抓，两不误”，与企业“两条线，一条心”。

　　“互联网+政务服务”，全面简化优化政务服务

　　2月25日，湖南金领玮业现代家庭服务产业联盟管理有限公司需要变更企业名称，但由于名称自主申报网络系统对新型行业的限定而无法申报。企业通过微信咨询天心区市场监督管理局，工作人员及时上报至省市场监督管理局，通过申报行业术语及时帮助企业解决问题。为回应企业复工复产的实际需要，加速相关审批事项的办理，天心区注册登记窗口依托“互联网+政务服务”，积极推行登记注册全程“网上办”、“零见面”、“一件事一次办”、“预约服务”、“电话咨询”等服务渠道，采用多种方式全面简化优化政务服务工作，全力支持市场主体各项登记事务，减少群众外出，避免人群聚集、积极防控疫情。

　　开辟企业注册登记绿色通道，提供一条龙服务

　　“您提交的4家企业营业执照变更材料已经审核过，您可以到营业执照自助打印设备领取证照。”3月5日，在天心区政务服务中心大厅市场监督管理局的营业执照自主打印机旁，湖南茶悦餐饮管理有限公司办事人员周女士不到20分钟就同时拿到了4家相关企业变更后的营业执照。为进一步服务地方经济发展，天心区对招商引资企业提供快速、便捷、高效、高质的服务，开辟企业注册登记绿色通道，提供“专人接待、专人受理、专人办结”一条龙服务，及时解决他们在投资过程中遇到的具体问题和困难，并对所涉及的相关政策提供咨询和解答服务，营造良好的营商环境和服务氛围。