“商户自治” 让老旧街巷焕新颜

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本网讯(通讯员 徐铭)背街小巷既是城市的“里子”，也是城市的“面子”。背街小巷的面貌既反映城市文明水平，又是检验精细化城市管理工作是否到位的标尺。

位于湘雅二医院不到百米的复兴街是周边餐饮、住宿最聚集的街巷，距离医院不到百米的地理位置，给医院的职工及前来就医的患者、家属提供了极大的便利，但因年代久远，过往人流量大，本就不宽广的小巷看起来拥挤且杂乱。针对这一“顽疾”，长沙市文艺路街道文艺新村社区从党史学习中汲取力量，立足岗位真抓实干，制度化、数字化、社会化多措并举，推动城市管理品质提升。

制度化专项治理 取缔占道经营

“占道经营的门店现在是一个都没有了，经营户素质提高了，环境好了，出行真方便了!”项姨是文艺新村社区的老居民。从她家到复兴街，也就两分钟路程，但这段路却因为违规经营的存在，时常举步维艰。

复兴街作为一条老旧街区，这条约200米长的街道，在过去很长的时间里，一直有经营户将店内物品摆至店外，本就不到五米的道路，被摊位挤占得满满当当，路面长期湿滑不堪，部分门店还违规搭建起雨蓬、桌椅……天长日久，复兴街日益拥堵，成为一道“顽疾”，居民对此怨声载道。

如何有效解决民生需求与市容环境的关系，实现老旧街巷有机发展?结合长沙市精细化城市管理工作，文艺新村社区将包括复兴街在内的背街小巷治理作为重要内容，切实为民办实事、提升人居环境。社区网格员逐门走访发放《致复兴街商家的一封信》，劝导沿街商户自觉落实门前五包义务，自觉维护公共环境卫生和秩序，创造共治共享的新格局;同时集中各相关部门力量，依法对复兴街开展了大规模的专项整治行动，规范店外经营10余家，清运占道堆放物品6车，不断提高城市管理水平。

各部门联动对复兴街开展专项整治行动

社会化共同管理 增添街巷颜值

把控好细节，精心擦亮每一寸“颜值”。踏进复兴街热气腾腾的烟火气息里……长沙这座城市的至味清欢，便在这一砖一瓦中，和居民的生活交融在一起。

背街小巷的死角被“一网打尽”，一条老旧街巷的有机更新，不是表面上的“大扫除”，而是要将小细节做到完美精致，那日常“软装”的建立与维护该如何精准施策?面对新的挑战，群策群力是关键。

“这个台账每天都认真做到位、写到位了，我们会主动尽一份力!”蒸菜馆的老板边招呼着客人边对工作人员说。据悉，社区以环保工作为契机，把好餐饮门店油烟治理关、食品安全关，推行“一店一档”台账制度，档册内包含进货、消毒、油烟清洗、厨余垃圾清运等各类台账，由门店负责人在每日在完成相应工作后，认真在台账本上记录“打卡”以备查验;同时设立专用餐厨垃圾收纳桶，由专业公司进行统一回收处理，并统一配置分类垃圾桶，联合环卫部门定期对垃圾桶进行清洗维护，极大程度的提升街巷整洁度。随着环境卫生的提升，愿意来这条街巷边走边逛的居民越来越多，复兴街的沿街门店也日益红火，如今城市管理工作与服务群众的双赢局面，潜移默化影响着商户共同参与“说事、议事、主事”，逐步形成共创、共建、共治、共享的良好城市治理格局。

工作人员检查油烟净化器

门店老板自发清洗招牌

另外文艺新村社区结合“为民办实事”文明实践365行动，常态化组织社区党员、居民、志愿者队伍广泛开展“学党史 办实事”系列环境卫生专项治理活动，着力推进辖区城市管理工作高质量发展，让精细化城市管理工作体现在更便民、更包容上，让辖区更宜业、更宜居、更宜人。