按下民生实事“加速键” 着力解决群众“急难愁盼”

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本网讯(通讯员 张裕杰)办实事既要有速度、力度，更要有温度。长沙市芙蓉区文艺路街道东广济桥社区将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全程，真正把学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，用心用力用情解决好群众急难愁盼问题。

东广济桥社区召开居民意见征集会

聚焦群众“揪心事烦心事”，广开言路问需于民。城市花园小区位于湘雅附二医院五官科楼的后面，因外来就医人流量较大，小区内环境整治、消防安全等均存在隐患，使得很多老住户颇有怨言。为切实有效地摸清、了解小区的社情民意，明确小区治理重点。街道、社区通过多次召开居民意见征集会、居民座谈会及入户走访征集问卷等形式，对其进行拉网式调查。征集居民诉求为房屋用途不应住改商、电路老化要求专改供、消防安全存在隐患、食堂油污严重等问题，大部分意见集中于C栋的7户家庭旅馆存在人流量大、客源以病人为主安全系数低、占用楼宇公共资源等，严重影响居民生活质量、影响小区和谐。问需于民、问计于民，文艺路街道、东广济桥社区根据确定的小区治理切口展开治理。

芙蓉区副区长李学军带队到城市花园家庭旅社、餐馆进行实地查看

围绕群众“所思所想所盼”，联防联治破解难题。为解决群众急难愁盼问题，芙蓉区副区长李学军多次带队到城市花园家庭旅社、餐馆进行实地查看，了解相关情况并提出整改建议，以“现场调研+会议”的形式多次召开城市花园小区治理推进会、居民代表大会，集结社区党委、社区居委会、物业公司、住建、消防、公安、工商、税务等多部门力量一同发力。东广济桥社区充分发挥党的组织优势，按照前期梳理汇总的问题召开旅社负责人与业主代表座谈会，集体签订了承诺书，同时对小区加强网格化管理，网格员每天进行巡查，及时发现存在问题，做到“人在网格走，事在网格办”，努力当好民情直报“气象员”，协商共治“联络员”。

芙蓉区公安分局党委书记、局长章晓波及芙蓉区副区长李学军就城市花园小区环境问题召开工作调度会

文艺路街道、东广济桥社区就家庭旅馆整治问题分别召开业主及租户工作会议

紧盯民生“热点难点焦点”，精准发力整改落实。就家庭旅社噪音扰民问题东广济桥社区第一时间在楼栋单元内进行了夜间噪音测试，张贴了温馨提示要求租客轻声进出、不喧哗。派出所不定时到旅社查看消防安全情况及居住人员信息登记情况，同时住建、消防、公安、工商、税务多部门攥指成拳，持续跟进后续整改工作，合力解决居民最关心、最急切的问题。在下一阶段，东广济桥社区会将继续坚持以群众需求为导向，联合执法，合力推进，群策群力，努力将小区非法经营家庭旅馆全部整改到位。提升居民向心力和归属感，让居民在“微”治理中感受红色温度。