立足需求办实事 化解民困赢民心

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本网讯(通讯员 王丽春)为对居民诉求精准发力，解决居民急难愁盼问题，实实在在提高居民的幸福感，近日，长沙市芙蓉区文艺路街道东广济桥社区党委以“办实事 办好事 解难事”为工作的出发点和落脚点，联合物业通过上门走访和召开业主意见征求会等方式征集意见，切实将党史学习教育内化于心、外化于行，把学习成果转化为居民排忧解难的实际行动，为群众办实事、办好事、解难事。

东广济桥社区召开居民意见征求会

在意见征求过程中，东广济桥社区与物业形成合力，为居民畅谈心声开辟渠道，使社区、物业与业主三方零距离对话，开门纳谏。“小区内有装修噪音，希望社区和物业协调解决”、“楼下饭店有油烟污染，希望有关部门解决”。业主代表积极表达自己的诉求，东广济桥社区党委书记周娟认真听取并一一记录。会后，东广济桥社区以“不回避矛盾，不掩盖问题”的态度，坚持“问题导向”，将群众反映的问题汇总，针对反映强烈的问题逐条制定整改措施，坚持一个问题一个方案，一个意见一本台账，确保件件有着落、事事有回音。对已完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果，防止问题反弹。

东广济桥社区召开居民意见征求会

党委书记周娟表示，接下来，东广济桥社区将继续致力于提高居民群众生活品质，营造一个舒适整洁、美丽宜人的生活环境。将城市管理中的矛盾化解在基层，第一时间进行协调解决，当好矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“联络员”、为民解忧的“服务员”。